Política de Privacidad de 1win en Argentina y Protección de Datos
Esta página responde qué información se recopila, con qué finalidad se procesa cada categoría, quién puede acceder a ella, cuánto tiempo permanece almacenada y qué acciones puede ejecutar el titular sobre sus propios datos en cualquier momento.
Responsable del tratamiento de datos
| Operador responsable | NextGen Development Labs Ltd |
|---|---|
| Licencia | Curazao 8048/JAZ 2018-040 |
| Marco aplicable en Argentina | Ley 25.326 de Protección de Datos Personales |
| Autoridad de control | Agencia de Acceso a la Información Pública |
| Edad mínima de acceso | 18 años |
| Cifrado | SSL en datos y transacciones |
La licencia de Curazao obliga al operador a mantener estándares verificables de custodia de fondos, certificación de juegos y tratamiento de la información de los usuarios. Para los usuarios de Argentina rige además la Ley 25.326.
Datos personales que se recopilan
La información personal se recopila únicamente en los momentos en que resulta necesaria para una operación concreta.
| Categoría | Momento | Carácter |
|---|---|---|
| Moneda de la cuenta | Registro | Obligatorio |
| Correo y teléfono | Registro | Obligatorio |
| Contraseña | Registro | Obligatorio |
| Código promocional | Registro | Voluntario |
| Nombre, apellido, nacimiento | Ficha del perfil | Condicional |
| Datos del método de pago | Primer depósito o retiro | Obligatorio para operar |
| Documento de identidad | Solo ante verificación | Condicional |
El registro exige un conjunto acotado de campos, y esa brevedad es deliberada: cuanto menos información se solicita al inicio, menos superficie queda expuesta.
Datos técnicos y no personales
La plataforma registra automáticamente datos técnicos que no identifican a ninguna persona en particular: dirección IP y ubicación aproximada, tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y registro de fechas y horarios de inicio de sesión.
Finalidad del tratamiento de datos
| Datos | Finalidad |
|---|---|
| Identificación y nacimiento | Verificar mayoría de edad y evitar cuentas duplicadas |
| Contacto | Recuperación de acceso y avisos operativos |
| Método de pago | Procesamiento de depósitos y retiros |
| Documento de identidad | Confirmación de titularidad |
| Datos técnicos | Prevención del fraude y seguridad de la sesión |
| Historial de juego | Cumplimiento de herramientas de juego responsable |
Ninguna categoría se procesa por fuera de la finalidad indicada. Si en algún momento un dato debe utilizarse para un fin distinto del original, ese cambio de propósito requiere notificación previa al titular.
Seguridad de la información
La transmisión de datos y de operaciones financieras se realiza con cifrado SSL, el estándar que impide que la información viaje en texto legible entre el dispositivo y el servidor.
- Cifrado SSL - en la totalidad de los datos y las transacciones
- Almacenamiento - en infraestructura con acceso restringido
- Control de sesiones activas - gestionable por el propio titular
- Registro de accesos - dispositivos y horarios asociados a cada cuenta
La contraseña es responsabilidad exclusiva del usuario, y la plataforma nunca la solicita por chat, correo electrónico ni redes sociales.
Compartir información con terceros
Los datos de los usuarios no se venden ni se ceden con fines comerciales a terceros. La información sale del entorno de la plataforma únicamente cuando una operación concreta lo exige.
| Destinatario | Motivo |
|---|---|
| Proveedores de pago | Ejecutar depósitos y retiros |
| Proveedores de juegos | Registrar rondas y resultados |
| Autoridades reguladoras | Cumplimiento de obligaciones de la licencia |
| Proveedores de infraestructura | Mantenimiento del sitio |
La información puede procesarse en jurisdicciones distintas de aquella en la que reside el titular, siempre bajo garantías adecuadas de protección.
Derechos del usuario en 1win
| Derecho | Cómo se ejerce |
|---|---|
| Acceso | Consulta del perfil o solicitud al soporte |
| Rectificación | Edición desde el perfil o pedido al soporte |
| Supresión | Solicitud al servicio de soporte |
| Retiro del consentimiento | Solicitud al servicio de soporte |
| Oposición | Configuración de preferencias en el perfil |
| Portabilidad | Historial de transacciones y de apuestas |
El canal para todos los casos es el mismo: el servicio de soporte, disponible las 24 horas por chat y correo electrónico. Los usuarios de Argentina cuentan además con una vía independiente ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, en el marco de la Ley 25.326.
Uso de cookies y protección de menores
Las cookies necesarias mantienen la sesión iniciada, conservan la moneda y el idioma seleccionados y sostienen las funciones de seguridad. Las cookies analíticas registran de forma agregada cómo se utiliza el sitio y no identifican a personas individuales.
Borrar las cookies del navegador cierra la sesión y obliga a ingresar nuevamente las credenciales. El saldo, el historial y las herramientas de juego responsable permanecen intactos, porque residen en la cuenta y no en el dispositivo.
Protección de menores
El acceso está reservado de manera estricta a mayores de 18 años. Toda cuenta identificada como perteneciente a una persona menor de edad se cierra y sus datos se eliminan.
Preguntas frecuentes sobre privacidad
P1¿Qué datos personales recopila 1win?
Moneda de la cuenta, correo electrónico, teléfono y contraseña en el registro. El documento de identidad solo ante un pedido de verificación.
P2¿1win comparte los datos con terceros?
No los vende ni cede con fines comerciales. Solo los transfiere a procesadores de pago, proveedores de juegos y reguladores, en el alcance mínimo necesario.
P3¿Cómo se solicita la eliminación de los datos?
Al servicio de soporte desde la cuenta del titular, por chat o correo electrónico, indicando qué datos se desea suprimir.
P4¿Es seguro cargar el documento de identidad?
Sí, se transmite con cifrado SSL y el acceso queda restringido al personal autorizado que ejecuta la verificación.
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